BUTON TENGAH, fokustime.id— Program SIM Masuk Pulau (SIMPUL) yang digelar Direktorat Lalu Lintas Polda Sulawesi Tenggara mendapat respons positif dari masyarakat. Pelayanan yang berlangsung di Lapangan Apel Sat Lantas Polres Buton Tengah, Selasa (18/8/2026), tidak hanya memberikan kemudahan pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM), tetapi juga membuka ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan langsung pengalaman dan kepuasannya terhadap pelayanan yang diterima.
Dalam kegiatan tersebut, personel Ditlantas Polda Sultra melaksanakan pengambilan video testimoni secara langsung dari masyarakat penerima layanan. Testimoni disampaikan secara riil dengan menggunakan dialek serta kearifan lokal, sehingga menggambarkan secara natural pengalaman masyarakat selama mengikuti rangkaian pelayanan SIMPUL.
Pengambilan testimoni ini menjadi bagian dari upaya Ditlantas Polda Sultra untuk mendengar secara langsung suara masyarakat sekaligus memperoleh gambaran mengenai kualitas pelayanan yang diberikan melalui program SIMPUL.
Selain menyampaikan pengalaman, masyarakat juga diberikan ruang untuk mengutarakan kepuasan dan tanggapannya secara lisan terhadap pelayanan yang diterima. Hal tersebut menjadi salah satu bentuk keterbukaan dan evaluasi pelayanan publik yang terus didorong oleh Ditlantas Polda Sultra.
Kegiatan dipimpin oleh IPDA Muh. Armin, S.H., M.M., selaku Pamin Sie SIM Ditlantas Polda Sultra, dengan pelaksanaan dimulai sekitar pukul 07.00 WITA hingga selesai.
Melalui program SIMPUL, Ditlantas Polda Sultra terus berupaya menghadirkan pelayanan penerbitan SIM yang lebih mudah dijangkau masyarakat, khususnya bagi warga di wilayah kepulauan dan daerah yang memiliki keterbatasan akses terhadap layanan SIM.
Program tersebut sekaligus menjadi wujud komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan publik yang humanis, responsif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“SIMPUL hadir untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Testimoni masyarakat menjadi masukan penting bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan,” demikian semangat yang tercermin dalam pelaksanaan kegiatan tersebut.
(Umar)
